bei den Versanddienstleistern kommt es aktuell zu Verzögerungen von bis zu 5 Tagen.
Wir haben leider keinen Einfluss auf diese Situation und können Sie daher nur um etwas Geduld bitten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Der Versand für Kleinstbestellungen bis zu 4,99 Euro Warenwert erfolgt mit der Deutschen Post Briefpost unversichert und nicht nachvollziehbar zu 2,50 Euro Porto und Verpackungskosten inklusive 19% MwSt. Natürlich können Sie auch bis 4,99 € Warenwert einen Versand mit DHL wählen.
Ab einem Warenwert von 5,00 Euro erfolgt der Versand als Paket, nach Ihrer Wahl, mit DHL zu 5,50 Euro inklusive 19% MwSt Porto- und Verpackungskosten.
Ab einem Warenwert von 60,00 Euro ist ihre Bestellung versandkostenfrei und wird als Paket mit DHL versendet.
Die Lieferung von Geschenkgutscheinen erfolgt digital und ist versandkostenfrei.
Die Versandlaufzeit Innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Tage nach Zahlungseingang
Bitte beachten Sie:
Sie erhalten beim Druck des Versandetikettes eine Versandbenachrichtung inkl. der Sendungsnummer (Ausnahme der Sparversand für 2,50 €). Ab der Übergabe zu DHL / Deutsche Post, haben wir keinen Einfluss mehr darauf, was mit Ihrem Paket geschieht. Wir können bei DHl eine Nachfroschung beantragen wenn der Sendungsstatus sich für 6 Tage nicht geändert hat. Wenn es etwas länger dauert (gerade in der Vorweihnachtszeit) bitten wir Sie zunächst um Geduld. Außerdem bitten wir Sie uns nicht am Telefon anzubrüllen oder agressive E-Mails zu schicken. Es liegt nicht in unserem Interesse, dass Ihre Sendung verschwindet oder lange braucht und wir werden alles tun, damit Sie schnell an Ihre Ware kommen. Aber unsere Mittel sind leider begrenzt.
Wieso sind die Versand- und Verpackungs kosten so "hoch"?
Wir haben früher unseren günstigen Versand mit der Briefpost angeboten, jedoch sind zahlreiche Sendungen verloren gegangen. Als sehr kleines Unternehmen, können wir es uns leider nicht leisten monatlich 20 Sendungen, mit einem Warenwert von 15 Euro, einfach zu erstatten. Daher haben wir den Warenwert für den Briefversand auf 4,99 Euro senken müssen. Alle Bestellungen mit einem Warenwert von 5 Euro und mehr werden nur noch nachvollziehbar mit Sendungsverfolung und Versicherung versendet. Sie dürfen uns glauben, dass wir gerne günstigere Versand- und Verpackungskosten anbieten würden, aber es ist wirtschaftlich nicht machbar.
Wir versenden weltweit. Der weltweite Versand ist in 3 Zonen unterteilt
Zone 1 zu 6,90 € - Verpackung und Versand inkl. MwSt. - Versandlaufzeit: 3-6 Tage : Österreich, Belgien, Zypern, Estland, Finland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Littauen, Lettland, Malta, Niederlande, Portugal, Slowakai, Slowenien, Spanien (AT, BE, CY, EE, FI, FR, GR, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PT, SK, SI, ES)
Zone 2 zu 7,90 € Verpackung und Versand inkl. MwSt Versandlaufzeit: 4-8 Tage: Bulgarien, Ungarn, Tschechische Republik, Ungarn, Polen, Rumänien, Schweden, Dänemark, Großbritannien (BG, HR, CZ, HU, PL, RO, SE, DK, GB, UK)
Zone 3 zu 8,90 € Verpackung und Versand exkl. 19% MwSt. Versandlaufzeit: 3-16 Tage: Alle anderen
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Achtung: Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland fallen im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) an, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei diesen Behörden. Außerdem können sich die Versandlaufzeiten durch die Zollabfertigung erheblich verzögern!
Wir bieten aktuell einen Kauf mit der Zahlungsart Paypal sowie den Kauf auf Vorkasse an.
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie ab einem Warenwert von 1 € (Inklusive 19% MwSt.) einen Skonto von 2%. Dieser wird Ihnen im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt.